Política de tratamiento de datos personales

Reyes – Consultoría Legal S.A.S. (NIT 902.056.056-5), con marca comercial Activa tu Activo, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta. Esta página resume, en lenguaje sencillo, tus derechos y cómo protegemos tu información, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el Decreto 1074 de 2015.

1. Quién es el responsable del tratamiento

Reyes – Consultoría Legal S.A.S., domiciliada en Bogotá D.C., es la responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta en desarrollo de su objeto social: ayudar a sus clientes a optimizar sus activos mediante la gestión y saneamiento integral de inmuebles con situaciones jurídicas pendientes, a través de soluciones legales y financieras orientadas a la resolución de deudas, gravámenes y procesos sucesorales.

Contacto para ejercer tus derechos: reyesyasociadoscomercial@gmail.com · WhatsApp 317 303 4821 · Bogotá D.C.

2. Para qué usamos tus datos

Cuando agendas una consulta, escribes por WhatsApp, usas el cotizador o llenas un formulario en nuestros anuncios, tus datos se usan para:

• Prestar los servicios de consultoría legal, financiera e inmobiliaria que solicitas (sucesiones, saneamiento de inmuebles, compraventa, divorcios, deudas y demás trámites de la firma) y adelantar las gestiones judiciales o administrativas encomendadas.
• Identificarte y validar tu información, cumpliendo los deberes de debida diligencia que exige la ley.
• Facturar y llevar la contabilidad del servicio contratado.
• Contactarte para darte seguimiento a tu caso o a tu solicitud de consulta.
• Enviarte información sobre nuestros servicios, únicamente cuando nos hayas autorizado a hacerlo.
• Atender requerimientos de autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines distintos a los aquí descritos.

3. Tus derechos como titular de los datos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por el manejo de tus datos.
• Revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.

4. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a reyesyasociadoscomercial@gmail.com indicando tu nombre, tu solicitud y los documentos que la soporten.

• Consultas: las atendemos en un máximo de 10 días hábiles. Si no es posible, te avisamos el motivo y la fecha en la que sí podremos responder (hasta 5 días hábiles adicionales).
• Reclamos: los resolvemos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles más si es necesario, informándote siempre el motivo.

5. Seguridad de tu información

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso o acceso no autorizado: control de acceso a nuestros archivos físicos y digitales, contraseñas, copias de respaldo, acuerdos de confidencialidad con nuestro equipo y proveedores, y capacitación interna.

Cuando compartimos información con un proveedor (por ejemplo, de contabilidad, tecnología o almacenamiento en la nube), exigimos que cumpla esta misma política y use tus datos únicamente para la finalidad autorizada.

6. Conservación y vigencia

Conservamos tus datos mientras dure tu relación con nosotros y durante los términos legales de conservación de documentos. Cumplidos esos términos, los suprimimos o anonimizamos, salvo que exista un deber legal de conservarlos.

Esta política puede actualizarse; cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma página.

Esta página es informativa y no reemplaza el documento formal de Política de Tratamiento de Datos Personales adoptado internamente por Reyes – Consultoría Legal S.A.S.